直销人应该在工作中做些什么
发布时间:2015/10/20 10:21:22 浏览: 次 来源:
直销人,需要付出很多的努力才能够成功,甚至刚开始参加工作要付出的远远超过很多人,直到自己有了稳定的客户之后才好转过来,那么直销人应该在工作中做些什么,作为直销人就为大家分享下直销事业的经验吧!
1.从容面对直销中的对手
在直销行业中,直销人员难免会遇到竞争对手。如何应付这些对手,是有一些窍门的。
①、更多地替顾客着想以压倒对手。
在直销过程中,如果直销人员遇到的竞争对手的产品与自己的产品势均力敌,该怎么办呢?在这个时候,最重要的是赢得顾客的信任。而赢得顾客信任的最好办法就是要更多地替顾客着想,帮助顾客解决实际间题。
②、抓住对方的缺点作为突破口。
在有竞争对手的时候,如果直销人员只是一味强调自己产品的优势,并不一定能够起到什么作用,相反,如果直销人员能够找到对方的缺陷,并把这些缺陷告诉顾客.会对自己更为有利。
2.巧妙创造再访机会。
在直销行业中,有句话说得好:“第一次访问的结果是第二次访问的开始。”新手或不熟练的直销人员失败的原因之一,就是没有创造一个再次访问的机会。下面介绍一些创造再访机会的手段和方法。
①、使用礼品保持和顾客的联系。
在直销这个行业中,比较成功的直销人员都是采用连续跳跃式,彻底摆脱单一的、一次性的推销方式。采取这种推销方法的人大部分都善于采用送礼物的方法。因为,每个人都很乐意收到别人的礼物,尤其是很意外的礼物,会带给人一种惊喜。当然,赠送礼物时也是有一些窍门的,掌握了这些窍门可以让你事半功倍。
②、记住顾客的姓名。
每个人都有自己的名字,也都希望自己的名字受到别人的重视。因此,直销人员想要在第二次拜访时顺利成交的话,就应该重视别人的名字。能在第二次叫出顾客的名字,可以快速缩短直销人员与顾客之间的距离。
③、在客人家庆时送些小礼物。
每个人的喜庆时间都不相同。在这样的时间送礼,更会让顾客感觉到直销人员对自己的关心。所以,直销人员一定要抓住这样的时机送些礼品,以获得顾客的好感。
④、去外地出差时买有乡土特色的礼物。
现在人们的生活水平提高得很快,所以人们对一些平常的礼物已经感觉不到新意了。只有一些平时少见的、不是当地能买到的礼物能够引起人们的兴趣。所以,直销人员在出差时一定要买当地有特色的礼物。客户看到礼物很高兴,自然会更信任直销人员,当他需要时自然就会购买你的产品了。
⑤、礼品的选择及赠送时机和方式要恰当。
直销人员要根据顾客的实际情况选择不同的礼品,千万不可千篇一律。所谓“赠送礼品”,就是对顾客进行感情攻势。
俗话说得好:“礼轻情义重。” 送礼就是送情义。直销人员更要注意选择送礼的时机、方式等等,才能真正表达自己的心意,达到预期的效果。
⑥、用不同方式暗示再访。
各种各样的顾客,其性格、脾气千差万别。所以,对于不同类型的顾客,直销人员要选择合适的方式来暗示再访的时间。
对于优柔寡断的顾客,直销人员要主动明确地提出再访日期。相反,对于自主果断的顾客,就要由他决定了。因为具有独立性格的自主果断的人多半不喜欢被人指定约会时间。
3.利用名片推销自己。
直销人员要懂得利用各种有利的工具来帮助自己的直销事业。名片就是其中之一。无论是直销人员给别人递名片还是接受别人的名片,都有很多技巧。
当直销人员在接受对方名片时,应该认真地看一遍,然后再收藏起来。这表明你对对方的尊重及感兴趣。
如果直销人员在一次谈判中同时同许多人交换了名片,加么为了避免混淆,应该按次序将名片理好,逐个将名片与主人相对应,以免弄错。
还应该注意,千万不可以在别人的名片上压上某些东西,那会被别人认为不礼貌。赠送名片的时候应该站立起来,两手送上,以表示对对方的尊敬。
还要不分主次,每人都赠送一张。赠送完名片但还未收到别人的名片时,应主动向别人索取,这样就显得你对别人很重视,对方会对此感到满意。
直销人在遇到和自己的竞争对手的时候,也不用紧张,我们要多考虑到我们自身的优势,冷静下来,多找找自己的不足,或者多找一找对方的缺点,同样要抓住客户的心理,以上就为您讲述到这里,希望给您带来帮助。
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